放飞时空

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在天涯看到了的，对蒙牛无语了，自己做错的事，还想要别人删贴。 http://cache.xtianya.cn/publicforum/content/free/1/1441237.shtml 作者：TEL13879806703 提交日期：2008-10-13 9:35:00 10月11日我去退蒙牛问题奶粉，居然被导购员辱骂没道德、没良心，我真是气愤死了，欲哭无泪啊~！ “你这种人我知道，就是小市民，为了退一点钱没事找事。” “做人要讲道德、讲良心，如果人人都跟你一样的，厂家不是要倒闭了？” “别看你二十出头，读书都白读了，我跟你讲，你还有后半辈子要走，做人要良心摆中间” “我卖奶粉卖了几个月了，也是经历了这次风浪的，我也懂的。你要说我们奶粉有问题，你去医院查啊，要是有尿结石我们给你治。” …… 这些是她的部分JP语录。 我气爆了，就在天涯发了贴，当时是发在时尚板块的，大家都叫我转发到杂谈上来。原帖地址是：http://cache.tianya.cn/publicforum/content/no11/1/623669.shtml#Bottom 昨天中午（12：57）厂家的业务代表（电话是13576358099，姓高）给我打电话，说我在天涯发帖子给他们公司造成不好的影响，已经有人发短信到他手机上骂他们了，说同意给我全额退奶粉，还说大概傍晚的时候让那个蒙牛导购员当面给我道歉，请我把帖子删除。 但是直到今天这个时候那个导购员连电话道歉也没有一个，不要说当面道歉了~！ 蒙牛就是这样忽悠消费者的，说道歉又搞消失，真是“牛”啊~！ 事情经过是这样的： 我是江西景德镇的，今年7月底、8月初左右在日新超市蓝天店买了一包蒙牛女士多维高钙高铁奶粉，因为八月份年休假去旅游了，直到9月份国家公布奶粉有问题时还没吃完，我就赶紧停吃了。 10月1日国家工商总局发布公告，其中检测出有问题的普通奶粉和其他配方奶粉中就有蒙牛的女士多维高钙高铁奶粉，于是我就决定维权，把奶粉退掉。 10月3日找超市，超市说不能提供小票要找厂家业务代表。当时蒙牛的奶粉全部在搞促销，买二送一，生产日期是八月份的。 10月6日联系上了厂家在业务代表，他说要询问一下回头跟我联系。 10月7日一天没有任何回应。 10月8日我再次打厂家业务代表的电话，说他们退货态度不行，自己说跟我联系的居然米有反应。他说让我直接找超市导购员退，没有小票、开封了的也没问题。 因为工作忙、加班的缘故，我10月10日我才到超市找蒙牛导购员，谁知道超市中的蒙牛奶粉全部下架，蒙牛导购员也没有来上班。旁边伊利的导购员说是拿回厂家换包装了，还说这些奶粉是没有问题的。 我只有再次联系厂家业务代表。业务代表说让我到超市服务台退，结果超市还是不给退。 10月11日上午，我再次联系上业务代表，约见超市门口。我到了之后等到了业务代表（男）和蒙牛导购员（中年妇女）。 开始业务代表说给我全额退款，结果那个超市导购员就是不肯，后来他们跑一边去商量了会，说给老总打了电话，只退一部分钱。 蒙牛导购员先是说我不是在她那里买的奶粉，她说在她手上买过奶粉的人她都认识，绝对没有我。还反问我是不是在她手上买的奶粉。我说不可能我到超市买样东西还记得导购员是谁吧？！后来才知道她是8月份才来这个超市的。 后来她又说我的是开了封的，只有没有开封的才能全额退款。 我都还没有追究他们让我吃了问题奶粉的责任，还说我这开封没开封的问题。然后就有了上面那些JP语录。 我就不明白了，明明是你们的奶粉查出来有问题，我作为消费者有正当理由去退奶粉的，我怎么小市民了？我行使的是我的正当权益。 我退奶粉就是不讲道德、不讲良心，人人像我这样厂家会倒闭？那你们厂家要是讲道德、讲良心会生产这种问题奶粉？你们厂家把我们消费者的健康和生命当做什么了？这种厂家倒闭了也是活该~！ 我拿着国家公布的问题奶粉找你们退奶粉，就是书白读了？就是没道德、没良心？ 蒙牛不把消费者的健康和生命当一回事，就该倒闭~！ 蒙牛的态度太让我失望了！我真的是气死了~！ 作者：TEL13879806703　回复日期：2008-10-13　11:05:56 谢谢打抱不平的XDJM， 刚才（10：52）业务代表打电话给我了。 他说我在网上发帖导致许多陌生的短信发给他，给他的生活带来了骚扰，要我把帖子删了，还说我在网上公布他的电话号码是犯法的。 我说他可以去法院告我。 我指责他说昨天傍晚让导购员道歉，却放我鸽子，他说他工作很忙。 我说不管你忙不忙，既然约好了，你失约的话至少也要有个电话告知吧，既然你很忙，你就把你们老总电话告诉我好了。 他说不可能，回头我如果再把老总电话公布到网上，他就没法做人了。 他还说我很过分，毕竟人家导购员是长辈，都可以当我阿姨了，还说当天的事情是一个巴掌拍不响。 我说我当天可以一句骂人的话都没说，反驳的话都是讲道理的。我当天说的话就是主贴里说的那些。 他说让我下午去超市，他马上退全款给我。 我说我是有工作的人，不是你们随时叫我去我就能去的，我不是吃饱了撑的没事干要你们退几十块前奶粉钱。 他说不管怎么样，现在就要我把网上的事情摆平。 我说不管怎么样当面道歉是前提，退款什么事情都是后面的事情。 我让他们确定能在非工作时间让导购员给我道歉的时候，再给我打电话。然后就挂了电话 作者：TEL13879806703　回复日期：2008-10-13　13:51:45 13：19，自称是蒙牛的一个经理来电话了。 重新询问了我事情的经过。 然后说网上很多人给他们的工作人员（就是业务代表）发短信，还说有短信说威胁他的人身安全。 我说这是广大消费者路见不平拔刀相助。 [...]

祝咏兰主任在中央国家机关特供产品授牌仪式上的讲话 国务院机关老干部活动中心、国务院中央国家机关食品特供中心祝咏兰主任 来源：http://tinyurl.com/4h4avf 各位领导、各位来宾、各位老年朋友们： 大家好！很高兴代表国务院中央国家机关食品特供中心出席本次会议。 国 务院中央国家机关食品特供中心成立于2005年4月，是国务院机关老干部活动中心为国家机关特供有机食品的合作单位，依托国务院后勤基地、中央警卫局农 场、武警边防后勤基地和遍布全国13个省市、直辖市、自治区的生产基地，一直为国家94个部委老干部们提供优质、放心的有机食品。中心全权代表国务院机关 老干部活动中心臻选、评估、并生产（或授权生产）面向中央国家机关及国务院机关老干部的特供指定专用产品。 基于对自身优势及对需求 的客观判断，国务院中央国家机关食品特供中心率先投入到食品、茶、酒类等行业中来，被臻选为“中央国家机关特供”产品的著名品牌有十几个。所选用的有机食 品均来自严格按照国际、国家食品生产规范和标准生产的有机食品生产企业及有机农业体系，并通过国家认可的认证机构的认证。对已经加入到国家机关特供体系中 的企业中心还定期的进行评估考核及相关的认证，帮助企业加强行业自律，对加入国家机关特供体系之后没有完全按照国家规定的标准及对特供体系的承诺标准进行 生产的企业，坚决予以取缔。目前，东北的大米基地、武汉的水产品养殖基地、云南的茶叶种植基地、内蒙古牛羊肉等基地等全国最优良的品种均已经成为中心重点 培养和采购的原材料基地。 我们臻选“中央国家机关特供” 产品条件非常严格，要求重点在其“安全性”和“营养性”。当前最为安全的食品当属有机食品，用返朴归真这四个字来形容它一点都不过分。大家都知道目前常规 种植业大量施用农药和化肥；在常规畜禽养殖过程中则普遍使用抗生素和激素；常规淡水或近海养殖的水产品又被各种水污染所侵蚀。这些成分残留在最终产品（各 类蔬菜、肉类、奶制品）中，人食用了这些产品后对身体造成的危害是不言而喻的。有机食品的生产必须完全按照作物、牲畜在自然环境中的生长规律进行，在生产 加工过程中，不使用化肥、农药、生长激素、无污染，不使用化学添加剂、防腐剂，不使用基因工程技术，并经过有机食品认证机构认证。我国绿色食品的AA级就 是参照有机食品的标准而生产的。凡是上述环节有一项不达标就不能算是真正的有机食品，更不能入选为“中央国家机关特供”产品。 再说 “营养性”。有机食品无污染无任何添加剂，保持了天然营养成分，因此比常规食品更有营养，含有更丰富的食物纤维、微量元素及矿物质。为了保证特供产品的营 养性，对每一入选产品都有详实的数据纪录，这些数据则是通过国家食品检测中心和绿色食品检测中心营养成分分析与安全性评价得来的。 为 满足中央国家机关老干部的健康需求，我们将保健食品列为一个新的特供品种。保健食品是介于普通食品和药品的特殊食品，其要求更高于其它有机食品，所以我们 在选择的时候格外的慎重。在“安全性”方面要求产品组方理论科学、有国家相关权威机构和专家安全性论证，产品必须经过动物安全实验，并得到国家食品药品监 督管理局许可，工艺上要求先进、完善，原料及辅助材料安全可靠无污染，不得含有任何激素或化学成分，同时对原料供应商的产地证明及其相关质量认证材料进行 审核，特别要求保健食品生产企业必须是通过国家GPM认证、ISO9000质量体系认证企业；除了“安全性”，入选保健食品必须具有显著的功效性，在这一 点上我们要求入选产品必须通过国家相关权威机构功能实验论证以及人体功能实验，要求有权威专家论证和综合评述。此外，我们还要对该产品的市场美誉度和满意 度进行大量调研，最后由我们的专家团综合各项数据给予评定。 为国务院老干部活动中心臻选特供保健食品工作是由国务院中央国家机关有 机食品特供中心、中安质环认证中心两家权威部门承担，在全国范围内上千种保健食品中，经过一番严格的调查和审核程序。从安全、功效、售后服务、外观造型、 用户口碑、质量管理体系六大方面进行了充分的调研，覆盖全面的调查项目，保证了报告的科学性和客观性。通过六个方面的综合评定，历时半年，“科尔益康胶囊 ”、“金多莱壳寡糖复合胶囊”最终获选。 在此，我代表国务院机关老干部活动中心、国务院中央国家机关食品特供中心对山东科尔公司表示由衷的祝贺。