放飞时空

今天去工商银行办卡，准备在网上银行买纸黄金。工行的网上银行纸黄金交易是在工行卡下面开一个纸黄金交易账户，然后用该下挂帐户进行纸黄金交易。 以本人想法是，既然该卡本来就只是用来交易纸黄金的，并不需要电子银行的对外转账以及交易的功能，于是在开户申请书上填写时，选择注册“网上银行”，“不开通对外转账功能”，“不开通电子商务功能”。却被银行方告之不能这样填写。问之，答之：注册就必须选择开通“对外转账”、“电子商务“功能。 奇怪了，这两个是可选项，又不是必选的，再说我又不准备用这卡对外转账和电子商务，为什么非要必选？这不是强行给客户增加风险？万一网银被盗，这不是给盗窃者可趁之机吗？为什么不像其它银行那样默认不开通转账功能，只有在柜台上开通转账功能。 电话银行也奇怪，人工服务总是第一次无人接听，非要等待一次才行。话务员接听也有点问题，接听后，只说”请讲“，讲什么呀，不会说句”请问有什么可为您服务“吗？转接系统也有毛病，进错了人工服务席位，那就直接转到正确席位就行了，还非要把客户踢出来，重新再次登录到电话银行中。幸好本人也还算年青，看得到键盘，手也不抖。万一是个老年人呢？这是电话银行也太有年龄歧视了吧。 “工行是你身边的银行”,既然这样，就应为我所想，为我所虑才对。搞了半天，却要方便银行，麻烦自己。