放飞时空

上次海航航班取消没主动通知，这次南航航班取消也没主动通知。帮别人在网上定购了12.31日的去海口机票。当时就已出票了。今天再上网查询，妈的，航班消失了。与南航在线客服联系，无反应。打95539问之，已取消该航班，并已转签到下一个航班中。

买机票时，可以发邮件通知，取消航班却不发邮件。不知为什么国内航空公司的客户体验都这差劲。